扬汽集团2025年国庆黄金周运输保障圆满收官 多项服务优化助力旅客便捷出行
2025-10-09
随着2025年国庆中秋长假落下帷幕,扬汽集团圆满完成为期八天的运输保障任务。期间,扬汽集团统筹运力安排,优化服务举措,全力保障旅客安全、便捷、舒适出行,以实际行动展现了国企的责任担当。
统筹客运组织,出行服务更精准
国庆期间,扬汽集团长途客运累计发班超2600班,安全运送旅客近2.7万人次。为提升旅客出行体验,扬汽集团自9月11日起将车票预售期调整为20天,并通过各汽车站、巴士管家APP、微信公众号等渠道实时发布班次信息,方便旅客提前规划行程。
针对多样化出行需求,扬汽集团重点优化市区至扬泰机场、苏北医院至高邮、仪征至扬州高铁站等定制班线。假期累计发班约850班次,发送旅客约6800人次,有效衔接了机场、医院、高铁站等重要枢纽。
温情志愿服务,出行旅途更暖心
扬汽集团在重点枢纽场站组织开展志愿服务,累计参与120余人次,服务时长近100小时。志愿者在候车大厅、进出站口提供导乘咨询、行李搬运、秩序维护等贴心服务,温暖旅客旅程。
旅游集散中心在高铁站、火车站出站口设立服务点,累计提供旅游咨询、线路引导等服务约150人次,为近400名 外地来扬游客提供便捷舒心的“第一站”体验,获得游客一致好评。
拓展多元业务,出行选择更丰富
“双节”期间,旅游出租分公司共计出车约230辆次。旅游直通车发班3班,开通扬州至南浔、徐州二日游、南京等特色线路。此外,还为海天旅行社、金色阳光旅行社等多家旅行社提供旅游包车约30辆次,承接私人用车约25辆次。通勤业务则稳定服务于长期合作单位,保障了企业员工的假日通勤需求。
筑牢技术保障,出行安全更可靠
修理厂坚持“快速响应、高效处置”原则,严格落实领导带班制度。假期累计完成车辆例行检查、受理故障报修百余台次,完成内部维保90台次,实施内部抢修2次,外出抢修3次,为车辆安全运营提供有力保障。
创新旅游产品,出行体验更多彩
旅游集散中心累计服务市民游客近600人次。产品方面,乡村游直通车作为假期主打产品,市场反响热烈。中心推出的前往高淳、高邮等地的多条乡村主题一日游线路,共发班90人,让游客尽情感受秋日田园风光与地方文化的独特魅力。同时,浙江方向三日游及五日游线路共发班22人,标志着集散中心在跨省中长线旅游产品上的稳步恢复与市场拓展取得了积极成效。
2025年国庆中秋黄金周已圆满落下帷幕。扬汽集团以高度的社会责任感和专业的服务能力,成功应对了假期客运挑战,在保障传统运输的同时,积极拓展定制客运、旅游服务等新业态,展现了集团转型升级、服务民生的坚定步伐。未来,扬汽集团将继续提升服务质量,创新服务模式,为广大市民和游客提供更加安全、高效、多元化的出行服务体验。
统筹客运组织,出行服务更精准
国庆期间,扬汽集团长途客运累计发班超2600班,安全运送旅客近2.7万人次。为提升旅客出行体验,扬汽集团自9月11日起将车票预售期调整为20天,并通过各汽车站、巴士管家APP、微信公众号等渠道实时发布班次信息,方便旅客提前规划行程。
针对多样化出行需求,扬汽集团重点优化市区至扬泰机场、苏北医院至高邮、仪征至扬州高铁站等定制班线。假期累计发班约850班次,发送旅客约6800人次,有效衔接了机场、医院、高铁站等重要枢纽。
温情志愿服务,出行旅途更暖心
扬汽集团在重点枢纽场站组织开展志愿服务,累计参与120余人次,服务时长近100小时。志愿者在候车大厅、进出站口提供导乘咨询、行李搬运、秩序维护等贴心服务,温暖旅客旅程。
旅游集散中心在高铁站、火车站出站口设立服务点,累计提供旅游咨询、线路引导等服务约150人次,为近400名 外地来扬游客提供便捷舒心的“第一站”体验,获得游客一致好评。
拓展多元业务,出行选择更丰富
“双节”期间,旅游出租分公司共计出车约230辆次。旅游直通车发班3班,开通扬州至南浔、徐州二日游、南京等特色线路。此外,还为海天旅行社、金色阳光旅行社等多家旅行社提供旅游包车约30辆次,承接私人用车约25辆次。通勤业务则稳定服务于长期合作单位,保障了企业员工的假日通勤需求。
筑牢技术保障,出行安全更可靠
修理厂坚持“快速响应、高效处置”原则,严格落实领导带班制度。假期累计完成车辆例行检查、受理故障报修百余台次,完成内部维保90台次,实施内部抢修2次,外出抢修3次,为车辆安全运营提供有力保障。
创新旅游产品,出行体验更多彩
旅游集散中心累计服务市民游客近600人次。产品方面,乡村游直通车作为假期主打产品,市场反响热烈。中心推出的前往高淳、高邮等地的多条乡村主题一日游线路,共发班90人,让游客尽情感受秋日田园风光与地方文化的独特魅力。同时,浙江方向三日游及五日游线路共发班22人,标志着集散中心在跨省中长线旅游产品上的稳步恢复与市场拓展取得了积极成效。
2025年国庆中秋黄金周已圆满落下帷幕。扬汽集团以高度的社会责任感和专业的服务能力,成功应对了假期客运挑战,在保障传统运输的同时,积极拓展定制客运、旅游服务等新业态,展现了集团转型升级、服务民生的坚定步伐。未来,扬汽集团将继续提升服务质量,创新服务模式,为广大市民和游客提供更加安全、高效、多元化的出行服务体验。